TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

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TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

ELTON MAYO
(1880-1949)

Psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial de origen australiano, nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949.También denominada escuela humanística de la administración.
Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.
Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requieren la integración de varias perspectivas.

También denominada escuela humanística de la administración.

Surgió en EE.UU

LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE En 1924 la National Research Council de la National Academic of Sciences decidió estudiar la influencia de la iluminación en el lugar de trabajo en la eficiencia individual.

FASES DE LA INVESTIGACION

1. Experimentos con la iluminación.

2. Experimento de la sala de prueba del montaje de relés.

3. Entrevista a los empleados.4. Experimento de la sala de observación del cableado de conmutadores.

CONCLUSIONES DE LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNEA.

1.El nivel de producción es resultante de la integración social.

2.El comportamiento social de los trabajadores.

3. Las recompensas y sanciones sociales.
4. Los grupos informales.

5. Las Relaciones Humanas.

6. La importancia del contenido del cargo.

-_-_-_ENFASIS EN LOS ASPECTOS EMOCIONALES_-_-_-

LA CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA

Los métodos de trabajo tienden a la eficiencia, ninguno a la cooperación. La cooperación humana no es el resultado de las determinaciones legale

TEORIA DE CAMPO DE LEWIN

EN 1935, KURT LEWIN realizo investigaciones sobre el comportamiento social y el papel de la motivación.

SUPOSICIONES FUNDAMENTALES DE LA TEORIA DEL CAMPO DE LEWIN:

El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes.

Esos hechos coexistentes tienen el carácter de un acampo dinámico.

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TEORIA X & Y

Douglas Mc Gregor

Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales.

Se intereso por comparar dos estilos antagónicos de administrar: expone un estilo basado en la teoría tradicional sobre la dirección y motivación humana , excesivamente mecanicista y pragmático, al que dio el nombre de teoria X, contraponiéndose a un estilo basado en la concepción moderna del comportamiento humano al que llamo teoría Y.

LA TEORIA X dice que hay que presionar a los trabajadores y presenta necesidades urgentes en la organizacion como la motivacion y la supervición tenemos que estar sobre los trabajadores para que puedan trabajar, aplicar incentivos.La teoria Y dice que las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores para que ellos se sientan agusto y a si pouedan obtener buenos resultados no es necesaria estrar aplicando presion, por el solo hecho de que los trabajadores se sientan agusto ellos trabajan por si solos.Teoría XEl ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda. Debido a esta tendencia humana al rehuir el trabajo la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la organización. El ser humano común prefiere que lo dirijan quiere soslayar responsabilidades, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad.

LA TEORIA Y el desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no le disgusta esencialmente trabajar. El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, el hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a cuya realización se compromete. Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro. El ser humano ordinario se habitúa a buscar responsabilidades. La falta de ambición y la insistencia en la seguridad son, generalmente, consecuencias de la misma experiencia y no características esencialmente humanas. La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora para resolver los problemas de la organización, es característica de grandes sectores de la población. En las condiciones actuales de la vida industrial las potencialidades intelectuales del ser humano están siendo utilizadas sólo en parte.